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七旬老人迷路 眾人接力助其回家

2023-06

7699 長(zhǎng)運(yùn)(旅汽 東站) 劉虹

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6月15日上午9點(diǎn)多,客運(yùn)東站服務(wù)臺(tái)前,一位小伙子攙扶著一位老人前來(lái)求助:“你好,這位老人家好像要坐車(chē),但是我又聽(tīng)不懂他說(shuō)的話,我是在路邊碰到的,麻煩你們幫幫忙,我有急事先走了?!本瓦@樣,正在服務(wù)臺(tái)上班的鄭淑燕就開(kāi)始了和老人的溝通,可是老人一口的方言,怎么都聽(tīng)不懂。無(wú)奈之下,鄭淑燕就撥打了110,隨后民警將老人帶回派出所,通過(guò)查詢,與老人家屬溝通后得知老人是金華永康人,有輕微的老年癡呆。

11:15,民警又將老人送回到東站,希望工作人員能幫忙讓老人乘坐客車(chē)回永康。

可是,東站到永康沒(méi)有直達(dá)班車(chē),正在交接班的占麗莉了解了情況后,馬上查詢了縉云到永康的班次,得知縉云到永康的班車(chē)時(shí)間是13:30、14:30,乘坐11:40麗水到縉云的班車(chē),到縉云轉(zhuǎn)乘都可以趕上這兩趟車(chē)。

隨后占麗莉幫助老人家購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、提行李,再攙扶著老人家過(guò)安檢。借助綠色通道,提前檢票上車(chē),并找到駕駛員請(qǐng)他路上多加照顧老人家,到縉云車(chē)站以后幫老人家買(mǎi)票、轉(zhuǎn)乘,使老人家能安全到達(dá)永康。駕駛員一再表示一定會(huì)將老人安全送上回永康的汽車(chē)。

通過(guò)一站一站的接力,老人家終于順利的踏上了回家的旅程,看著比自己父親年齡還大的老人,在最需要幫助的時(shí)候,大家都向他伸出了援手,我們的內(nèi)心無(wú)比的溫暖。

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